Nouvelles versions Assistance utilisateurs Matériel informatique
L'assistance téléphonique
Un support efficace dans l'utilisation au quotidien de nos progiciels.
Dans le cadre de notre programme de maintenance, nous assurons un suivi personnalisé des utilisateurs et une assistance téléphonique adaptée.

Pour vous répondre plus vite
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Un standard spécialisé enregistre vos demandes liées à l'utilisation du progiciel ou à un problème technique et les transmet au technicien compétent qui vous rappelera dans les meilleurs délais.
Ce numéro de téléphone est spécifiquement dédié aux utilisateurs de nos produits. Nos standardistes vous identifient de manière individualisée grâce à votre code client.
* coût d'une communication locale quelle que soit votre région d'appel.

Un dispositif de télémaintenance
Nous permet, sous votre contrôle, de nous connecter à distance sur votre équipement afin de traiter plus efficacement certains problèmes d'utilisation ou d'exploitation.

Informations pratiques


0 810 111 112
fax 04 73 980 982

Horaires d'ouverture de notre standard d'assistance téléphonique :

Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00.
Le vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.

Déposez directement votre demande d'assistance par e-mail